長年、自動車部品の総合商社としえお客様のニーズに応え続けてきた私たちは、膨大な商品知識と情報を蓄積しています。
お客様が必要としている商品を見極め、メーカーという垣根を越えて”最適”をご提案いたします。
60余年を超える経験と、膨大な商品知識。”情報力”と”提案力”に定評があります。
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メーカーの場合、関連１社による特定の
部品からの提案しか無いので、小回りが
利かない場合がほとんど。 -
商品によっては、納品まで１～２ヶ月以
上かかってしまうことも。
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ミヤマはメーカーの垣根を越えた”最適”
な提案を致します。 -
さらに、中古品や再生部品等もご提案。
お客様のご要望にこたえる、多様な切り
口を蓄積しています。
“総合商社だからこそ”のメリットを、お客様のために。
『部品ごとに発注先が異なる』ことで発生するコスト（価格、労力、時間）を、発注先を集約することで削除できます。
よくあるご相談
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見積りだけでもいいですか？もちろん、大丈夫です。お気軽にご相談ください。
お客様の対応事例
調達困難な部品を純正部品から社外製品と再生品へ切替えて年間コストを30%低減
M株式会社様【物流業】の場合 神奈川県S市
ご要望・課題
数年前から純正部品の調達が困難になり、ディーラーに発注しても納期に1ヶ月単位で時間がかかることや、まとまった数の部品ストックが無い状態が続いている。
当社においては同一車種が10数台あるので、部品の在庫を大量にストックしておいて必要な時に交換対応をしてもらえるようにしておきたいがディーラーには断られてしまったが、なんとかこの問題を早急に解決したい。
ご提案事例
社外部品でも調達が可能な事、価格も純正部品より安価な事が判明したためから切替をお奨めしました。
その上でお客様の保有している車輛のメンテナンス計画の立案をおこない、1回のメンテナンスごとに必要な部品ストック量を検討し、弊社倉庫で部品を常に在庫しておくようにしました。
また、メンテナンス時に取り替えた部品を弊社工場にて再生加工を行い、新規購入も極力控える事で安定供給の実現と年間30%のコストダウンに成功しました。
経費削減の面でもお客様から喜んでいただいております。
お客様の声
コイケ自動車工業株式会社 様
静岡県沼津市
静岡県沼津市
ミヤマ様とは創業以来のお付き合いとなります。
当初は、お客様の部品仕入先でしたが、後にお付き合いをさせていただくようになりました。
当時、沼津営業所は開設しておらず、本社から部品を調達しておりました。
地元の部品商さんがいるのに、なぜわざわざ神奈川県に注文していたのか。それは、『ミヤマ品質』にあります。
価格、品揃えはもちろんのこと従業員の皆様がプロフェッショナルだということです。
たとえば一つの品物を注文しても注文後、丸印が書かれた部品展開図がＦＡＸされ、「この部品はいりませんか」と、コールバックが入る。
たった一つのＯリングの注文し忘れによって、修理完成が延びてしまうことを防いでくれ、さらには、大至急の仕事なんだと説明すると、わざわざ直接配達してくれる。
このような事は、何回もあり、私どもに対するお客様の信用を高めていただきました。
電話での注文になりますので、人間対人間。お互い信用がなければうまくいきません。従業員の皆様の素晴らしい人間性。これこそ『ミヤマ品質』を支えているのだと思います。
沼津営業所開設以来、ますますサービスの質が向上し、本当に助かっております。
注文以外の話で、盛り上がってしまい、ご迷惑をおかけすることもありますが、今後とも、ビジネスパートナーとして、お互い２１世紀を突き進んでいきましょう。
よろしくお願いします。
